Покупка билетов на поезд онлайн

[andy_shev]

Оригинал (полная версия) опубликован на Хабре

Многие из вас наверняка догадываются, что речь пойдёт о бронировании и покупке билетов на поезд через Интернет.
Вы правы, я хочу рассказать об одном таком сервисе подробно, дать ссылки на другие подобные ресурсы.
Для осуществления нашей мечты нам понадобится компьютер с доступом в Интернет (а как вы читаете эту статью?! :)) и кредитная карточка с возможностью оплаты в Интернете (уточните у своего банка).

Итак, встречайте e-kvytok! Вот и на Украине внедрили сервис в Интернете, позволив не только бронировать, но и сразу выкупать билеты, хотя в кассе постоять придётся, но об этом чуть позже.

Бронирование места и покупка в картинках

С какими проблемами пришлось мне столкнутся:

* Неочевидность оформления билета на другого человека. В договоре неясно указано кто и как получает билет в кассе. На самом деле всё очень просто: самое главное это код, выданный системой бронирования (почему там кириллица для меня загадка), утрата кода равносильна утрате билета.
* Телефоны у ООО Экспресс-2 внутриукраинские! Уж не берусь судить каким местом они думали там, но факт. Дозвониться к ним нельзя.
* Даже в случае Украины непонятен график работы телефонов. Меня заверили, что 24х7, но проверить в силу вышесказанного не могу.
* Переводы на русский и английский практически отсутствуют.

Что приятно:

* По электронной почте реагируют быстро,

Comments

[k001.livejournal.com]

Неочевидность оформления билета на другого человека. В договоре неясно указано кто и как получает билет в кассе. На самом деле всё очень просто: самое главное это код, выданный системой бронирования (почему там кириллица для меня загадка), утрата кода равносильна утрате билета.

У нас в России не так, то есть код, да, нужен (но его не утратишь -- на сайте есть раздел, где все твои покупки есть... разве только пароль забыть). Кроме кода, должен быть паспорт (или аналогичный документ) одного из людей, на которых оформлялись билеты (любого). Без этого никак.

[andy-shev.livejournal.com]

Тут-то тоже есть раздел, но билет банально не привязан к владельцу. То есть первый, кто "обилетит" код и будет владельцем. Причём в Офферте написано, что они за такое не несут никакой ответственности. Да, и при этом паспортные данные того, кто "обилетил" код, они запишут себе. Только разве выдадут по запросу?

[am-aviator.livejournal.com]

а хіба в Україні квитки з іменами? вже ж скасували...
і сенс купувати через інтернет? комісія достатньо велика... не легше через е-квиток подвитися, чи є місця.. а поітм просто піти і купити квиток в касі7 все одно в будь якому разі доведеться в касі стояти

[andy-shev.livejournal.com]

1. Плохо, что безымянные, да.
2. У РЖД тоже была такая комиссия первое время, сейчас она сошла на нет.
Смысл, например, такой, что можно купить билет, не находясь на территории Украины, заранее даже на "горячие" даты.
По прибытию на Украину банально билетов может и не быть уже.
Да и с кассами тоже будущее видится радужным - те же РЖД внедряют систему терминалов, как печать посадочного в аэропортах.

[am-aviator.livejournal.com]

все... я зрозумів=)) система в основном для купівлі квитків закордоном це ;) це справді зручно.. матимеш квиток хоч і з переплатою...
До речі... а невже ще досі покупців он-лайн квитків не обслуговують позачергово? Просто не уяляю... прийшов за 30 хв до відправлення потяга... а бац... а черга на годину... і що робити?

2. а сенс термінали? якщо електроний квиток... то просто або списки в провідника... як в польщі... або цифрові валідатори... як в Німеччині

[andy-shev.livejournal.com]

1. Так тут же старое правило. На стоящий (подходящий в ближайшее время) поезд билеты можно без очереди (если, конечно, нет очереди из таких же).
2. Электронный у РЖД тоже есть, но действует только по нескольким поездам. Тестируют... :)